Мегафон

Подумываю отказаться от интернета Мегафон на планшете Samsung. Который раз к концу месяца я замечаю - интернет адски тормозит. Замеры скорости выдают какой-то дикий ping и модемную скорость из конца 90-ых.. (а то и вовсе - нули) Последние 10 дней та же ерунда. На загрузку лёгкой страницы без графики уходит до 5% зарядки планшета.. Страницы грузятся по 10-15 минут. Обновления установить не удаётся - соединение разрывается.
Стал искать причину. Звоню с городского телефона на бесплатный телефон службы поддержки Мегафона (указанный в контракте) - 8 800 550 5035:
На живого человека я не попадаю. В бесконечном цикле автомат говорит:
Компания Мегафон приветствует вас!
Выберите интересующий вас раздел:
Чтобы активировать SIM-карту - нажмите 1
Предоставляемые пакеты и скидки - нажмите 2
Вопросы по обслуживанию - нажмите 3
Жму 3 и ничего не меняется.

Хорошо, с мучениями нахожу в интернете ещё один телефон поддержки от Мегафона - городской 495-507-7777, набираю с своего городского телефона:
Добрый день, компания Мегафон рада вашему звонку!
Поздравляем вас с Новым годом и Рождеством
Счастья, удачи и благополучия в Новом году!

после этого я опять оказываюсь в плену цикла от автомата:
Если вы хотите стать клиентом компании Мегафон - нажмите 1
Если вы уже являетесь нашим клиентом - нажмите 2
(пауза)
Пожалуйста, сделайте свой выбор
(всё это повторяется 3 раза)
опять-таки нажатие дополнительной цифры ничего не меняет

Заканчивается мой "диалог" с автоответчиком просто эпично:
К сожалению, вы не выбрали соответствующую клавишу,
всего доброго!
Всё, "разговор" прерывается - трубку повесили..

Приходится набирать номер с мобильного. Звоню с МТС. Мегафона мобильного у меня нет. Набираю все эти дополнительные цифры следуя веткам (там их целая куча) и встаю на очередь. Вначале автоответчик обещает ожидания 4 минуты. Проходят две и он вновь обещает четыре. Где-то спустя 10 минут я наконец-то попадаю (впервые) на живого человека (девушку), она спрашивает меня абонентский номер и переключает в очередное ожидание. Где-то к 20-ти минутам на проводе, я наконец-то, растеряв все надежды, слышу живого человека. С меня спрашивают: - абонентский номер, - на кого оформлен контракт, и информируют о том, что превышено 3 Гб, и если я хочу до конца расчётного периода повысить скорость - мне за 150 рублей её повысят (опция "Продли скорость"). Всё понятно, я отказываюсь. Причина ясна: исчерпал лимит. Деньги на счету на следующий месяц имеются, но их пока не списали (дата списания не наступила) и мой планшет предупреждает меня:
На вашем счету недостаточно средств..
Завтра деньги спишут (их окажется достаточно) в счёт следующего месяца и скорость на планшете появится. А сегодня можно забыть о планшете.