Передаю привет вороватым сотрудникам Билайна

[svnthronin]

Признаться честно, везде нас постоянно на..бывают, куда не кинь каждый пытается урвать с нас по мелочи. Вот, вдогонку к посту про нарушение скорости, сажусь писать как обманули в Билайне. Я, как порядочный человек, пришёл в салон связи закрыть свой контракт, оставшиеся на номере средства перевести на другой номер. Написал заявление, указал номер куда перевести остаток и ушёл. Ждал обещанного перевода 10 дней, ровно столько, сколько пообещал парнишка. Ничего не пришло. Никаких бумаг о своём визите мне не оставили, вроде того, что не надо. Точно также поступили со мной и в МТС, но там, к чести МТС, номер закрыли и деньги в обещанные сроки на другой номер упали. С Билайном всё иначе. Сегодняшний визит показал, что номер ни черта не закрыли (он активен), а после моего визита в салон, со следующего дня включили списание средств с номера по 5 рублей в день, как за номер, которым редко пользуются («за услугу сохранения номера»). Вот и тихо, планомерно, с номера слетела вся сумма (более 100 рублей). Т.е. тот парнишка в салоне, вместо закрытия номера, включил списание с него в карман Билайна моего остатка. Мол, люди всё равно номером больше пользоваться не собираются. Деньги не большие, плюнут, не засудят. Всё равно клиента теряем. Так хрен ли его не кинуть напоследок, не обмануть?
Спрашивается, как доверять после этого сотрудникам Билайна?
Все эти мальчики-девочки крутят-мутят, и пользуясь нашим незнанием и своим положением, людей обманывают. Сегодня мне объяснили, что раз у меня нет никакой бумаги о визите (копии заявления), то собственно, что я хочу?

P.s. как я люблю тебя, моя вороватая Родина. Как мне приятно, когда везде, все пытаются у тебя что-то украсть. Москва, фирменный шиномонтаж, покупаю 4 колеса, по акции – шиномонтаж бесплатно. Просят оплатить 1900. Напоминаю про акцию, дают бумажечку – «монтаж по акции».
Не я им должен напоминать, а они. Но всё в расчёте на лоха, проглотит – заработаем..

Comments

[geomorozov.livejournal.com]

Здравствуйте! Я работаю в "Билайн". Очень жаль, что приняли решение отключить номер. Согласно условиям тарифов при неиспользовании номера, действительно, есть абон.плата 5 руб./сут. с 91-го дня. Но, включить списания после визита в офиса невозможно, номер просто должен быть без активности в течение 90 дней. Только тогда списания начнут происходить. Уточните, пожалуйста, дату/время обращения и адрес офиса, пожалуйста. Сейчас номер активен?

[svnthronin.livejournal.com]

Спасибо за ответ. Ситуация разрешилась после 2-ух дополнительных посещений салона. В первое посещение девушка сказала, что номер остался незакрытым (активен) и закрыла его, даже не спросив паспорта. Пообещала, что скажет тому парнишке, чтобы он кинул свои 100 рублей на счёт и записала закрытый номер. Деньги на следующий день не пришли. Пришлось ещё раз сходить, девушка улыбнулась, сказала, что не записала тот номер, на который должны положить 100 рублей. Мы ей его напомнили. К вечеру этого дня деньги пришли.